服务条款

我们是谁

Miko 由 LightSeed Tech LLC 运营。使用 Miko 即表示你同意本条款和我们的隐私政策。

方案

Miko 按订阅收费。方案、价格、扣款日期和取消方式由我们直接与你商定，并在任何扣款之前以书面形式向你确认。如需更改或取消方案，请写信到 contact@withmiko.com。

短信条款：Miko Alerts

• Miko Alerts 是运营 Miko 的 LightSeed Tech LLC 提供的短信服务。
• 你会收到什么。如果你在短信提醒页面（withmiko.com/text-alerts）或线索设置里勾选同意，Miko 会就新线索、漏接来电和客户回复，给你验证过的手机发短信。我们不发营销短信。
• 你的助理发的短信。如果你在 Miko App 里勾选同意（withmiko.com/assistant-texts），你的 AI 助理会用它自己的号码给你的手机发短信：回复你发给它的消息、告诉你交代的事做完了、你的来电它接了或没接上。这个号码只给你发，从不给你的客户发。
• 频率。发送频率随你收到的线索多少、以及你让助理做的事多少而变化。
• 费用。可能产生短信和流量费用。
• 退订。对 Miko 的任何一条短信回复 STOP。你会收到一条确认短信，之后不再收到短信。回复 START 可重新订阅。
• 帮助。回复 HELP，或发邮件到 contact@withmiko.com。
• 同意接收短信不是购买的条件。
• 运营商不对延迟或未送达的短信负责。
• 我们如何处理你的手机号，见隐私政策。

你的线索表单和线索号码

你的线索表单和线索号码以你的名义、从登记在你名下的号码发送短信和拨打电话。从你的号码发出的短信和电话由你负责。第一条短信只按你批准的内容发送；只有你按 1，才会拨给对方。

你同意：

• 只联系在你由 Miko 托管的表单上提交信息并在那里表示同意的人；不使用导入、购买或他人转交的名单，不给没有主动联系过你的人发短信或打电话；
• 只在对方事先在你的表单上明确书面同意之后，才给对方发短信；
• 为你的号码提供真实的注册信息，包括你的法定名称和是否有 EIN；
• 立即执行 STOP 和“请勿来电”的要求，不共享、不出售同意数据；
• 遵守通话时段，以及你所在行业和执照的规定（房产经纪人：经纪公司、MLS 和房地产主管部门的规定）；
• 遵守我们的短信服务商 Twilio 的《可接受使用政策》和《短信政策》，它们适用于你的号码；
• 在运营商或监管机构询问你的号码发出的短信或电话时予以配合。

我们代你保存表单的同意记录。当你的号码需要出示某人已同意的证明时，由我们代你出示该记录。如违反本条款，我们可以立即暂停号码。因你使用号码而产生的运营商罚款和重新注册费用由你承担。

专业审核

网站展示的调研、表格、提醒和沟通能力用于辅助经纪人，不构成法律、税务、贷款、保险、产权、估价或房屋检查意见。经纪人须核验来源、使用正确版本的表格、遵守经纪公司与 MLS 规则，并在递交或外发前完成专业审核。

公平住房与数据

区位、学校、公共安全、人口、环境和市场信息可能来自第三方，可能存在延迟、缺失或错误。相关信息应中立展示并标明来源，不得用于歧视、引导选区或替客户决定偏好。

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